11 Методы, чтобы сделать ваш питомец
Следует соблюдать список концепций, чтобы заставить вашу службу сидящего питомца выйти из конкуренции.
Это концепции, которые я использовал с помощью собственной службы сидящего питомца в дополнение к концепциям двух других опытных домашних животных.
Если вы думаете о том, чтобы начать свой собственный домашний питомник или бизнес для домашних животных, я надеюсь, что это повлияет на вас сегодня.
Как сделать обслуживание вашего питомца
1. заботиться больше всего.
Вы заботитесь о семейных домашних животных (и их владельцах) гораздо больше, чем заботятся другие домашние няни, так что пусть это излучает.
Вот несколько дополнительных шагов, которые я предпринял с тех пор, как я забочусь больше:
Я прошел 2 мили в метель, чтобы добраться до дома клиента, так как дороги были менее 2 футов снега, а также неизбежны.
Я застрял в автомобиле, когда собираюсь выпустить еще одного клиента во время еще одной метели, пока она застряла на работе в течение 36 часов.
Я отправляю карты или цветы, когда домашнее животное уходит.
Я приношу небольшой вакуум, чтобы очистить волосы для домашних животных, а также кошачьи мусоры.
Я сбросил снег с верандов клиентов.
Я всегда захожу собак, достаточно, чтобы убедиться, что у них есть время, чтобы пойти в ванную.
Оставаться на связи с владельцами домашних животных является главным приоритетом, будь то по электронной почте, тексту или звонкам.
Дженнифер Стэк (на фото ее домашних животных Лило) использует домашних животных, а также домашние собаки, бегущую через Runthosedogs в Вашингтоне. Она заявила, что для нее очень важно быть чрезвычайно универсальной со своими клиентами.
«Я хочу, чтобы они рассчитывали на меня, говорили обо мне, зависят от меня», – сказала она. «Если я смогу помочь им, я сделаю».
2. Иметь самый лучший веб -сайт.
Большинство веб -сайтов, сидящих в домашних животных, довольно устарели, не так ли?
Это может быть так, поскольку много домашних животных не может или не хотят инвестировать деньги в современный веб -сайт. Или, может быть, они не уверены, кого нанимать на помощь. Все, что я могу сказать, стоит ли вкладывать 1000 долларов или около того на ваш веб -сайт. Это будет самое первое восприятие, которое многие потенциальные клиенты будут иметь от вас. Вы хотите, чтобы ваш веб -сайт выглядел отлично, а также простым в использовании.
Некоторые ошибки, которые я вижу с веб -сайтами, сидящими домашними животными:
Текст сложно проверить – обычно в странных стилях шрифтов нескольких цветов и размеров.
Способ также много текста.
Сайт не был обновлен более года, поэтому трудно сказать, находится ли няня для домашних животных.
Цены не предоставляются на сайте.
Никаких фотографий няни домашнего животного.
Нет ссылок на сайты социальных сетей.
Советы для гораздо лучшего веб -сайта:
Найдите свежий стиль обслуживания с WordPress.
Наймите опытного дизайнера, если это необходимо. Покупайте, чтобы открыть для себя самые лучшие цены.
Включите короткую страницу отзывов.
Кратко опишите, что вы делаете.
Сделайте так, чтобы люди могли связаться с вами.
Включите любой тип учетных данных, таких как сертификация PET самолета первой помощи.
Также убедитесь, что настройте фанатскую страницу Facebook для службы вашего питомца, а также начните взаимодействовать с вашими клиентами, а также «фанаты». Например, у Шарон Уолленберг есть отличная фанатская страница для своего питомца, а также обслуживание для домашних собак 4 ноги, а также повод в Дариене, штат Иллинойс.
3. Отправьте фото «на лету», а также тексты.
Оставить рукописную записку или отправка электронной почты – это хорошо, однако люди также любят получать мгновенные тексты, когда вы проверяете их домашних животных. Отправьте несколько отличных фотографий, а также битовые обновления. Людям нравится понимать, что их собаки столь же, как и это. Им понравится видеть своих собак на прогулке или их кошки играют с игрушкой.
4. Будьте на связи со своими клиентами.
Найдите метод, чтобы оставаться на связи со своими клиентами, даже если вы не заботитесь о их семейных домашних животных каждую неделю или даже каждый месяц. Некоторые клиенты будут нанимать вас только когда или два раза в год, когда они уезжают в отпуск, так что свяжитесь с ними каждый сейчас, а затем, отправляя электронное письмо, а также выразив благодарность им за выбор в прошлом.
Вы также можете предложить специальные предложения со своей страницей службы в Facebook или в интернет -новостной рассылке. Например, вы можете отправить случайные предложения для вялых времен года, таких как «Получите одну ночь питомца бесплатно, когда вы бронируете три ночи или гораздо больше между сейчас и 31 августа».
5. Запросите обратную связь.
Когда я впервые осматриваю домашнего животного, я обязательно позвоню владельцу домашнего животного, чтобы рассказать ей, что идет нормально. После этого я обычно взаимодействую по тексту или электронной почте, однако люди ценят этот самый первый телефонный звонок, если это возможно.
Затем, когда клиент вернулся из ее поездки, я делаю SURE, чтобы соответствовать дополнительному телефону или по электронной почте через несколько дней. В это время я:
Спасибо клиенту за то, что выбрали меня. Я понимаю, что у нее было много вариантов.
Спросите, удовлетворяют ли мои службы сидения домашнего питомца ее ожидания.
Спросите, что я мог бы сделать, чтобы в следующий раз сделать ее семейных домашних животных.
После того, как вы хорошо установили связь с клиентом, а также проверяете на домашнем животном несколько раз в год, все еще важно прикасаться к базе, а также запросить обратную связь.
6. Оставьте угощения или другие маленькие подарки.
Подумайте о некоторых специальных подарках, которые вы можете оставлять своим клиентам каждый раз, например:
собачья или кошачьи угощения
распечатанные картинки, которые вы сделали на домашних животных
Рукописное скажи, спасибо вам заметки
маленькие игрушки для собак или кошек
7. Держите это простым.
Не переусердствуйте с использованием множества услуг или множество вариантов тарифов. Люди быстро смущаются, а также просто вступят в следующую няню. Держите свои ставки, а также услуги максимально основными.
Например, я плачу одинаково такую же плоскую почасовую ставку независимо от того, гуляю ли я собаку, управляю домашней собакой или осматриваю кошку.
8. Получите электронную книгу моего питомца.
Запуск сервиса сложно. Это ваша возможность открыть из моих ошибок. С помощью моего пошагового руководства вы выясните, как точно, как быстро развить клиентов, предложить самый лучший сервис, открыть для себя идеальный бизнес страхового покрытия, а также больше.
Купите электронную книгу прямо здесь за 17 долларов.
9. Связь с другими домашними нянями.
Когда Стэк очень впервые начала свою деятельность, она заявила, что представилась другими нянями для домашних животных в этом районе, а также «великая группа людей, с которыми можно было бы связаться».
«Все они были так заняты», – сказал Стэк. «Я получал от них много рекомендаций».
Теперь все они удовлетворяют, когда месяц, чтобы поделиться советами, сравните заметки, а также рассказывают о клиентах.
«Я обнаружила, что у других ситтеров были рекомендации о вещах, в которые я даже не поверил», – сказала она. «Настолько здорово, что люди, на которых мысли отскакивают в той же отрасли».
10. Включите в свое сообщество.
Чем гораздо больше вы находитесь в вашем сообществе, тем больше людей услышат о вашем имени обслуживания. Подойдите к различным мероприятиям, связанным с домашними животными в городе, а также представитесь нескольким людям на этих мероприятиях. Некоторые примеры могут включать в себя сбор средств Гуманного общества, шоу для любимых собак по соседству или публичные мероприятия, проводимые в предприятиях, связанных с домашними животными.
Stack подчеркнул ценность получения вашего имени, передавая карты обслуживания ветеринарам, питомникам, домашним магазинам, а также паркам для любителей. Это то, что я сделал для того, чтобы начать свой новый сервис с помощью домашних животных, сидящих на пляже Солана.
«Я производила летчиков, а также помещала их на доски объявлений по всему городу с прикрепленными картами», – сказала она.
11. Предложите специальный сервис.
Найдите что -то, что делает ваш сервис уникальным. Возможно, вы делаете самые лучшие фотографии домашних животных. Возможно, вы берете собак в двухчасовые походы или на роликовые сеансы.
Воолленберг использует за ночь, питомца без клетки сидит в ее доме-также понимается как «курорт». Она также использует беговые сеансы в дополнение к прогулкам.
Stack также использует сеансы бега Pet Dog, а также думает об использовании 3-часовых пробежек для собак в ближайшем будущем. Она поощряет других домашних няньков получать удовольствие от своих услуг, а также придерживаться своих сильных сторон.
«Будучи бегуном пути, я хочу интегрировать обе мои любви», – сказала она. Собаки, а также бег по пути.
Какие рекомендации у вас есть для того, чтобы выделить службу сидения для домашних животных?
Leave a Reply